L’Ajuntament de Vila-real posa en funcionament hui, dilluns 26 de gener, una oficina específica d’atenció i tramitació de les bonificacions de la taxa de residus amb la finalitat d’ordenar l’atenció a la ciutadania i millorar la gestió d’aquest tràmit municipal.
Aquest servei, de caràcter extraordinari i temporal, romandrà operatiu fins al 31 de març i centralitza en un únic espai tota la informació, assessorament i presentació d’instàncies relacionades amb les bonificacions de la taxa de residus. L’oficina està ubicada a la Casa dels Mundina, al carrer Major Sant Jaume.
L’horari d’atenció és de dilluns a divendres, de 9.30 a 14.00 hores, a la Casa dels Mundina. A més, els dijous també s’ofereix atenció de vesprada, de 16.00 a 18.00 hores, a l’Ajuntament de Vila-real.
La posada en marxa d’aquesta oficina permet concentrar l’atenció en un espai específic per a evitar cues i descongestionar els serveis municipals de registre i gestió tributària, facilitant així la tramitació de les sol·licituds.
L’oficina compta amb personal format i especialitzat, amb funcions diferenciades. En concret, hi ha una persona de Gestió Tributària encarregada de la informació general, inclosa la relativa a possibles recursos; dos agents mediambientals que informen sobre els criteris de la taxa, i dos professionals de registre que gestionen la presentació de les sol·licituds.
