Más de 1,2 millones de usuarios ya han actualizado la app GVA+Salut a su nueva versión
La Conselleria de Sanidad ha reorganizado el sistema de acceso, incorporando opciones como el código PIN y mejorando la accesibilidad sin comprometer la seguridad
Además, se ha puesto a disposición de la ciudadanía una guía de acceso y un manual de uso para facilitar el manejo de la aplicación
Más de 1,2 millones de personas han instalado la última actualización de la app GVA+Salut, lo que supone aproximadamente el 71,5 % de los usuarios activos. Según ha destacado el secretario autonómico de Planificación, Información y Transformación Digital, Bernardo Valdivieso, este elevado nivel de adopción evidencia la progresiva integración de la nueva versión entre la población y su uso generalizado dentro del sistema sanitario público, con un rendimiento estable apenas veinte días después de su lanzamiento.
Con el objetivo de hacer más sencillo el acceso a la aplicación, la Conselleria de Sanidad ha vuelto a habilitar el uso del código PIN para los servicios digitales básicos. Esta medida busca adaptarse a distintos perfiles de usuarios, garantizando al mismo tiempo la protección de los datos clínicos. Tal y como ha explicado Valdivieso, esta reorganización tiene en cuenta especialmente a personas mayores o a quienes realizan gestiones habituales, facilitando su experiencia de uso.
La aplicación permite ahora distintas formas de acceso, combinando el PIN con sistemas biométricos como la huella dactilar o el reconocimiento facial. No obstante, desde el departamento se recomienda priorizar estos últimos métodos, ya que ofrecen mayores garantías de seguridad y permiten utilizar funcionalidades más avanzadas, en línea con la evolución de la app.
El rediseño persigue mejorar la accesibilidad sin descuidar la confidencialidad de la información sanitaria. Así, mediante el PIN es posible gestionar citas, consultar tratamientos, acceder a la tarjeta sanitaria digital (eSIP) o solicitar justificantes de asistencia en Atención Primaria. Sin embargo, para acceder a información clínica más sensible, como pruebas o imágenes, es necesario utilizar sistemas de autenticación más robustos, como la clave permanente o el certificado digital.
Guía y recursos de ayuda
Para facilitar la adaptación a la nueva versión, la Conselleria ha elaborado una guía de acceso que explica paso a paso cómo actualizar la aplicación, configurar sus opciones o añadir perfiles de familiares o personas vinculadas.
Este documento puede consultarse directamente desde la app o a través de la página web de Sanidad, dentro del apartado dirigido a pacientes, donde también se encuentra disponible un manual más detallado sobre las distintas funcionalidades. Asimismo, se está trabajando en materiales complementarios, como un vídeo explicativo y un folleto informativo, con el fin de mejorar la experiencia de uso.
Por otro lado, Sanidad continúa desarrollando nuevas prestaciones que se incorporarán de forma progresiva en los próximos meses. Estas mejoras estarán orientadas a ámbitos como la prevención, la seguridad, la gestión asistencial y la personalización de los servicios digitales.
En este sentido, Valdivieso ha subrayado que se trata de un despliegue amplio y estable que permitirá seguir avanzando en el desarrollo de la aplicación, facilitando el acceso a los servicios más habituales y reforzando progresivamente los sistemas de seguridad en aquellos casos en los que la normativa exige mayores niveles de protección.
