La presentació de la nova plataforma turística, castellonturismo.org, ha comptat amb la presència del Gabinet d’Estudis Turístics de la Universitat Jaume I (UJI), equip responsable de l’elaboració de l’I Pla Estratègic de Turisme de Castelló, un document clau que va detectar la necessitat de millorar la comunicació turística del destí i avançar cap a un model de turisme intel·ligent, línia estratègica en la qual s’emmarca esta iniciativa
La regidora de Turisme, Arantxa Miralles, ha assenyalat que “esta nova web millora de manera notable l’experiència de l’usuari facilita la planificació del viatge i reforça la imatge de Castelló com una ciutat moderna, accessible i preparada per a competir en un mercat turístic cada vegada més exigent”
El Patronat de Turisme de l’Ajuntament de Castelló ha iniciat la seua participació en la Fira Internacional de Turisme (Fitur) amb la presentació de la seua nova web turística, una plataforma renovada que suposa un important pas avant en l’estratègia de promoció del destí i respon directament als objectius marcats en l’I Pla Estratègic de Turisme.
La regidora de Turisme, Arantxa Miralles, ha explicat que “esta nova web naix amb l’objectiu de mostrar d’una forma molt més clara, moderna i eficaç l’àmplia oferta turística de Castelló, adaptant-se als hàbits i necessitats del visitant actual potenciant el turisme intel·ligent. Castelló compta amb una oferta molt completa i diversa, i necessitàvem una ferramenta a l’altura per a comunicar-la de manera atractiva, accessible i eficient”.
La presentació de la nova plataforma turística, castellonturismo.org, ha comptat amb la presència del Gabinet d’Estudis Turístics de la Universitat Jaume I (UJI), equip responsable de l’elaboració de l’I Pla Estratègic de Turisme de Castelló, un document clau que va detectar la necessitat de millorar la comunicació turística del destí i avançar cap a un model de turisme intel·ligent, línia estratègica en la qual s’emmarca esta iniciativa.
Turisme intel·ligent: innovació al servici del visitant
La nova web reforça de manera clara l’aposta del Patronat de Turisme pel turisme intel·ligent, incorporant ferramentes digitals avançades que milloren l’experiència de l’usuari abans, durant i després de la seua visita. Entre elles destaca el Tour Virtual 360é, que permet recórrer la ciutat i alguns dels seus espais i edificis més emblemàtics a través d’una experiència immersiva.
A més, la plataforma incorpora un assistent virtual o bot, anomenat Lledó, dissenyat per a respondre de manera àgil i senzilla a les preguntes més habituals dels usuaris. Este assistent oferix informació sobre què visitar, horaris, platges, esdeveniments, gastronomia, hotels i allotjaments, facilitant així la planificació del viatge i l’accés immediat a la informació turística més demandada.
Una web més clara, dinàmica i orientada al visitant
Durant la seua intervenció, Miralles ha destacat que “castellonturismo.org és una web molt més dinàmica, visual i intuïtiva, dissenyada per a facilitar la navegació i l’accés a la informació”. La nova estructura permet al visitant trobar de manera senzilla tot el relacionat amb les festes, la gastronomia, la cultura o les platges, principals eixos de l’oferta turística de la ciutat.
Les platges, protagonistes amb informació a l’instant
Un dels apartats centrals de la nova web és l’espai dedicat a les platges, que oferix informació detallada i actualitzada en temps real. “Les platges de Castelló són un dels nostres principals atractius i ara compten amb un apartat específic en el qual es pot consultar la qualitat de les tres platges de la ciutat, les banderes, els servicis disponibles, l’estat de l’aigua, la climatologia o els esports que es poden practicar i en quins dies”, ha assenyalat la regidor, qui ha afegit que “tota esta informació genera confiança i aporta valor al visitant”.
Agenda actualitzada i experiències durant tot l’any
La web inclou també una agenda viva i en constant actualització que arreplega les nombroses iniciatives culturals, festives, esportives i d’oci que se celebren a Castelló al llarg de l’any. “Volem que el turista perceba que Castelló és una ciutat activa, amb propostes durant tot l’any, i l’agenda és una ferramenta fonamental per a transmetre’l”, ha indicat Miralles.
Gastronomia, allotjament i planificació del viatge
Castellonturismo.org incorpora cercadors intuïtius d’oferta gastronòmica, hotels i allotjaments, així com un apartat específic d’experiències turístiques. “L’objectiu és que el visitant tinga en una sola plataforma tota la informació necessària per a planificar el seu viatge i descobrir tot el que Castelló pot oferir”, ha explicat la regidora.
Miralles ha subratllat que esta nova web “és una ferramenta estratègica alineada amb els objectius de l’I Pla Estratègic de Turisme, elaborat al costat de la Universitat Jaume I, que aposta per la digitalització, la innovació i el turisme intel·ligent com a palanques per a millorar la competitivitat del destí”.
Finalment, la regidora ha conclòs que el llançament d’esta nova web s’emmarca dins d’un profund procés de renovació del Patronat de Turisme. “Estem actualitzant de manera integral les nostres ferramentes de promoció, tant offline com en línia, renovant materials, fullets i suports informatius per a adaptar-los a la realitat del turista actual i a les seues noves maneres d’informar-se i planificar els viatges”, ha afirmat, destacant que “tot este treball respon a una estratègia clara per a continuar posicionant Castelló com una destinació turística de qualitat”.
