La nueva plataforma web de gestión de reservas y pago de citas previas de la Societat Valenciana d’ITV (SITVAL) ha gestionado cerca de 93.000 citas y ha ingresado 4,5 millones desde su puesta en funcionamiento, el pasado 15 de julio.
Por provincias, las tres estaciones que SITVAL tiene en Castellón han atendido 6.672 citas solicitadas online, lo que ha supuesto ingresar 328.428 euros.
En las 11 estaciones de inspección técnica de vehículos ubicadas en la provincia de Alicante se han atendido 30.466 citas y se han ingresado 1.467.661 euros.
Por último, las 13 estaciones de la provincia de Valencia han asumido 55.795 citas, con las que se han ingresado 2.747.067 euros, según ha informado la Generalitat.
La consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, y presidenta de SITVAL, Nuria Montes, ha destacado que estas cifras demuestran que han podido corregir «uno de los grandes problemas» que se encontraron en el proceso de reversión de la empresa cuando llegaron al Consell: la disponibilidad de citas.
En este sentido, Montes ha subrayado que este nuevo sistema de cita previa por internet con pago directo a la estación de inspección de vehículos es «una de las medidas que mejor efecto han tenido sobre los usuarios».
En conjunto, la atención de todas las citas reservadas y pagadas online durante estas primeras cinco semanas de funcionamiento de la nueva plataforma ha supuesto una dedicación de 33.303 horas en trabajos de inspección técnica de vehículos.
Plan de choque
Esta plataforma web forma parte de Plan de Choque de SITVAL que, entre otras medidas, contempla también el refuerzo de la plantilla con la selección y contratación, a corto plazo, de 109 personas como empleados fijos de la empresa pública.
Esta ampliación de personal «permitirá estabilizar este servicio público de inspección técnica de vehículos con los niveles de calidad que perseguimos», según Montes.
Por otra parte, la plataforma de gestión de reservas también ha puesto en marcha un nuevo sistema de ‘semáforos’ para que los usuarios puedan conocer con más precisión la disponibilidad de citas en cada una de las estaciones para la inspección técnica de turismos.
Así, el verde indica que la cita previa se puede obtener en menos de 30 días; el color naranja indica que la disponibilidad está entre 30 y 45 días, y el rojo a partir de 45 días.
