Borriana tanca l’Ajuntament al públic i manté línies telefòniques i mitjans electrònics d’atenció a veïns i veïnes

L’alcaldessa ha indicat que des de l’equip de govern s’està analitzant l’adequació i l’abast municipal de les noves restriccions establides en el nou marc normatiu que estableix l’estat d’alarma per a determinar la possible adopció de mesures a nivell local.

Entre les primeres mesures en relació a la situació d’emergència, “davant una crisi sanitària d’ordre internacional que requereix de la implicació de totes les institucions i de la ciutadania”, Safont ha explicat que l’Ajuntament de Borriana queda des d’aquest dilluns “tancat al públic de manera presencial, és a dir, no hi haurà atenció física en les oficines municipals ni en cap dels departaments”.

El Consistori també suspèn l’aparcament regulat en la zona ORA de pagament en tot el municipi, durant el període en el qual es prolongue l’estat d’alarma decretat pel Govern, i mantindrà tancades les instal·lacions el cementeri a les visites, excepte per als serveis estrictament necessaris com els enterraments.

“Ara més que mai, -ha manifestat-, la població necessita al seu Consistori i hem de donar resposta a aquestes necessitats de la millor manera i amb seguretat per a tots”, i ha recordat que rel Decret de l’estat d’alarma estableix la suspensió dels terminis administratius dels procediments no finalitzats en data d’avui.

Malgrat això, l’Ajuntament procurarà garantir el bon funcionament dels serveis municipals i el servei a la ciutadania mantenint el treball amb personal en els diferents departaments, per a realitzar tramites d’urgència o de necessitat

Serveis socials

Respecte als serveis socials, l’Ajuntament garanteix l’atenció domiciliària a les persones usuàries dels diversos serveis en funció de les seues necessitats. A més s’atendrà les urgències i els casos precisos amb cita telefònica prèvia de totes les àrees i serveis, excepte el de sol·licitud de lloguer d’habitatges els terminis dels quals es prorroguen en virtut del Decret d’estat d’alarma.

El consistori realitzarà també un treball de coordinació amb entitats socials amb estructura locals i personal tècnic professional i capacitat, per a garantir la millor resposta a la crisi, i a les quals ha agraït “la seua disposició a col·laborar i la voluntat mostrada des del primer moment per a fer front, junts, a aquest virus”, i ha afegit, “ajudarem a tots els i les burrianenses en tot el que estiga al nostre abast”.

Atenció telefònica i electrònica

“El tancament físic al públic no suposa, en cap cas, deixar d’atendre la ciutadania”, ha assegurat l’alcaldessa, al contrari, entre les mesures especials acordades en la reunió d’aquest matí, s’ha establit mantenir les diferents línies de telèfon, amb el número habitual del consistori 964510062, i els diferents mitjans electrònics: la pàgina web http://w.w.w.burriana.es/, l’App Borriana Connecta, l’adreça de correu electrònic oac@burriana.es i en la seu electrònica htpps://burriana.sedeelectronica.es/info.0

“S’atendran totes les demandes veïnals i, en els casos especials o que siga necessari, com puga ser la prestació d’una ajuda social imprescindible, es determinaran les vies de resposta”, ha assenyalat Safont. En aquest punt, l’alcaldessa ha incidit en què, malgrat que els terminis administratius estan paralitzats pel Reial decret, “hi haurà casos especials que deuran i seran atesos”.

Així mateix, ha assenyalat que “en aquests dies en què tots i totes estranyem la setmana festiva de Falles”, la ciutadania de Borriana està demostrant “un gran sentit de la responsabilitat i del civisme en un moment crític complint les restriccions i ha entès que l’interès general està per damunt de tot, i és d’agrair”.